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特定商取引法に基づく表記。 サービスと料金 お支払い・受講について 変更・キャンセル・返金 事業者情報 取引条件についてのお問い合わせ
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Information

特定商取引法に
基づく表記。

オンライン講座・個別指導など、当センターの学習支援サービスの取引条件をご案内します。

SERVICE & FEES

サービスと料金

表示価格はすべて税込です。

オンライン学習支援のサービス内容と税込料金
サービス内容料金(税込)
初回相談・初回学習相談オンライン30分3,300円
オンライン個別指導オンライン60分8,800円
継続4回コースオンライン60分 × 4回33,000円
研究計画書相談オンライン60分
+提出原稿へのコメント
13,200円
論述答案の添削答案1題5,500円
模擬口述面接オンライン60分8,800円

継続4回コースは1回あたり8,250円。自動更新・継続購入の義務はありません。

受講料以外の費用

銀行振込の手数料、受講に必要な端末・インターネット接続・通信にかかる費用は、お客様のご負担となります。金額はご利用の金融機関・通信契約等により異なります。

市販の教材・参考書・過去問題集は受講料に含まれません。購入が必要な場合は、書名・価格・購入先をお申込み前にご案内します。お客様の同意なく追加料金は発生しません。

入会金はありません。オンライン提供のため、当センターからの送料は発生しません。PayPayの決済手数料を受講料に上乗せすることはありません。

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PAYMENT & LESSONS

お支払い・受講について

BANK TRANSFER

銀行振込

お申込み内容の確認後、振込先をご案内します。振込手数料はお客様のご負担となります。

PAYPAY

PayPay

当センターがご案内するオンライン決済をご利用ください。お支払いの際に決済金額をご確認ください。

お支払い時期

事前のお支払いをお願いしています。単発の相談・指導は受講開始までに、継続4回コースは初回の受講開始までに全額をお支払いください。

論述答案の添削は、添削作業の開始前までに全額をお支払いください。研究計画書相談で原稿へのコメント作成を先に行う場合も、その作業開始前までのお支払いとなります。

銀行振込は当センターで入金を確認できた時点、PayPayは決済が完了した時点でお支払い完了となります。期日までに確認できない場合は、開始日時を調整します。

お申込み・契約の成立

お問い合わせ後、内容・料金・日時・取引条件をご案内します。ご確認いただいたうえで正式にお申込みいただき、当センターの承諾メールがお客様に届いた時点で契約が成立します。

最初のお問い合わせだけで、お申込みやお支払いの義務が発生することはありません。

サービスの提供時期

オンライン相談・指導・模擬面接は、お支払い確認後、事前に合意した予約日時に実施します。接続方法は受講開始前までにメールでご案内します。

論述答案の添削は、入金確認と対象答案の受領がともに完了した日の翌日から数えて7日以内に、メール等で返却します。

研究計画書のコメントは、入金確認と対象原稿の受領がともに完了した日の翌日から数えて7日以内に、メール等でお送りします。

4回コースの受講期間

各回の日時はご相談のうえ決定します。一律の利用期限は設けておらず、未受講の回数が経過日数だけで失効することはありません。途中で終了する場合は、未受講分を返金します。

申込期間・受講条件

通常は随時お申込みいただけます。定員・募集期間を設ける講座は、講座の案内ページに条件を明示します。受講希望日時によっては、ご希望に沿えない場合があります。

未成年の方は、保護者の同意を得てお申込みください。

受講に必要な環境

安定したインターネット接続、音声・映像のやり取りができるパソコンまたはタブレット等、マイク・スピーカー(またはヘッドセット)、メールを受信できる環境をご用意ください。画面共有を利用するため、パソコンでの受講をおすすめします。

使用する通話サービスと必要な動作環境は、お申込み前にご案内します。アプリの設定などが不安な場合は、事前にご相談ください。

CHANGE & REFUND

変更・キャンセル・返金

ご都合が変わったときは、ご連絡ください。

日時の変更・キャンセルに手数料はかかりません。できるだけ開始24時間前までに、メールまたはお電話でご連絡ください。

24時間を過ぎた場合や、やむを得ず連絡できなかった場合も、未実施分の振替・返金に対応します。

日時の変更

空き状況を確認し、振替日をご相談します。振替が難しい場合は、未提供分の受講料を返金します。

単発の相談・指導・面接

実施前のキャンセルは、受領済みの受講料を全額返金します。受講途中で終了する場合は、実際に提供した時間に応じた金額のみを精算し、残額を返金します。

継続4回コース

途中で終了する場合、提供済みの分を1回8,250円として精算し、未受講分を返金します。単発料金8,800円へのさかのぼり計算は行いません。

例:2回受講して終了する場合
33,000円 − 8,250円 × 2回 = 16,500円返金

1回の途中で終了する場合も、その回の実際の提供時間に応じて精算します。

添削・研究計画書相談

論述答案の添削は、添削結果の返却前であれば全額返金します。返却後のお客様都合による返金は承っておりません。

研究計画書相談は、オンライン相談分8,800円、原稿コメント分4,400円として精算します。オンライン相談の未実施分と、未送付の原稿コメント分を返金します。相談の途中で終了する場合は、実際の提供時間に応じて精算します。

提供済みサービス

適切に提供が完了したサービスについて、お客様のご都合による返金は承っておりません。時間に応じた精算額は、各サービスの料金を予定時間で割り、実際の提供時間を掛けて計算します。1円未満は切り捨てます。

当センター都合・通信障害

当センターの都合や通信障害等で予定どおり提供できなかった場合は、追加料金なしの振替・補講、または未提供分の返金に対応します。当センターがお渡しした添削結果等に不備があるなど、約束した内容に適合しない場合も、状況を確認して再提供・返金等の適切な対応を行います。

返金方法・時期

返金のご連絡と、返金に必要な情報の確認ができた日から14日以内に返金手続きを行います。原則として元のお支払い方法で返金し、それが難しい場合は、ご同意のうえ指定口座へ振り込みます。

当センターからの返金手数料は当センターが負担します。お客様都合のキャンセルでは、お支払い時に金融機関へ支払われた振込手数料は返金の対象外です。当センターの責任による全額返金の場合は、確認できる当初の振込手数料も負担します。

法令に基づく権利について

上記は当センターの任意の変更・返金条件です。法令に基づく解除・クーリング・オフ等の権利が認められる場合、その権利を制限するものではありません。

契約内容が特定継続的役務提供に該当する場合は、必要な法定書面を交付し、クーリング・オフ・中途解約等の規定に従って対応します。

PROVIDER

事業者情報

屋号
さくら総合支援センター
役務提供事業者の氏名

ご請求に応じて開示いたします。

事業者の氏名を含む特定商取引法上の広告表示事項を記載した書面または電子メールを、ご請求に応じて無料で、遅滞なく提供します。お申込みを判断される前に十分な時間的余裕をもって確認いただけるよう対応します。

表示事項の開示をメールで請求する ↗
所在地
〒591-8031
大阪府堺市北区百舌鳥梅北町4丁234-16
電話番号
050-3126-1525
メールアドレス
info@sakura-supportcenter.com
受付時間
月曜〜日曜 9:00〜21:00

指導中などは電話に出られない場合があります。メールでもご連絡いただけます。

サービスの性質

学習の理解や準備を支える教育サービスです。合格・資格取得・成績向上など、特定の結果を保証するものではありません。研究計画書等の代筆は行いません。

CONTACT

取引条件についての
お問い合わせ

お申込み前の確認、変更・キャンセル、
表示事項の開示請求はこちらからご連絡ください。

メールで問い合わせる ↗ 050-3126-1525受付 9:00〜21:00

info@sakura-supportcenter.com

このページは、さくら総合支援センターが提供する上記のオンライン学習支援についての表示です。カフェ・心理カウンセリング・行政書士業務の取引条件を定めるものではありません。

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